Setelah Anda mengirimkan reservasi melalui website, anda dapat melakukan pengecekan pada tab 'Reservation List'. Reservasi anda akan segera direspon melalui website dan status reservasi juga dapat dilihat pada tab 'Reservation List'
Pelanggan yang melakukan reservasi harus datang paling lambat 30 menit dari waktu yang telah dipesan. Apabila pelanggan datang melebihi waktu yang telah ditentukan maka reservasi akan secara otomatis dibatalkan oleh pihak Hanamasa. Apabila Reservasi melebihi jumlah orang yang telah ditentukan pada website, maka Anda dapat menghubungi langsung ke outlet yang diinginkan. Anda dapat mencari informasi alamat dan nomor telepon outlet melalui halaman Outlets